Política de Privacidade

1. FONTE DE CONHECIMENTO COMPROMISSO COM A PRIVACIDADE

1.1 Nós do Método Memoriza respeitamos a sua privacidade e comprometemo-nos a cumprir suas obrigações de acordo com as leis do Brasil, onde estamos localizados, e as leis de seu país de origem.
1.2 Esta Política de Privacidade define como o Método Memoriza e suas corporações e entidades relacionadas tratarão suas informações pessoais.
1.3 O Método Memoriza tem o compromisso de proteger a privacidade de todos os indivíduos com quem lida e tratará suas informações pessoais de forma confidencial e de acordo com as leis da jurisdição relevante, que definem as maneiras pelas quais uma organização pode coletar, usar, divulgar, armazenar, e fornecer acesso a informações pessoais.
1.4 Informações pessoais são informações ou opiniões, verdadeiras ou não, e registradas em forma material ou não, sobre um indivíduo identificado ou um indivíduo razoavelmente identificável.

2. COMO COLETAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

2.1 O Método Memoriza coletará suas informações pessoais de maneira justa e legal. Onde for prático, coletaremos suas informações pessoais diretamente de você e apenas na medida necessária para fornecer nossos produtos ou serviços e realizar nossas operações. No entanto, às vezes também coletamos suas informações pessoais dos seguintes meios:

2.1.1 Por meio de nosso site (que pode incluir a hora e a data em que você o acessou); e/ou
2.1.2 nossos prestadores de serviços de negócios e contratados.

2.2 A Fonte de Conhecimento pode coletar suas informações pessoais quando:

2.2.1 você envia uma consulta ou formulário de inscrição on-line por meio do nosso site;
2.2.2 você envia qualquer outra informação diretamente através do nosso site;
2.2.3 ao realizar nossa avaliação de sua consulta, incluindo quaisquer discussões subsequentes de qualquer forma, seja verbalmente, por escrito, eletronicamente ou de outra forma;
2.2.4 está administrando qualquer um de nossos serviços;
2.2.5 você nos contata por telefone;
2.2.6 você nos envia um e-mail; ou
2.2.7 você tem contato conosco pessoalmente.

2.3 Coletaremos, usaremos e divulgaremos suas informações pessoais apenas para a finalidade específica que você forneceu ou para uma finalidade diretamente relacionada (consulte a cláusula 4.3). De outra forma, podemos usar suas informações pessoais quando esse outro uso for: 2.3.1 exigido ou permitido por lei; ou

2.3.2 com o seu consentimento expresso ou implícito.

3. TIPOS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

3.1 Os tipos de informações pessoais que a Fonte de Conhecimento coletará sobre você dependerão do tipo de interação que tivermos com você. Por exemplo, podemos coletar suas informações pessoais quando você se inscrever para se tornar nosso cliente e usar nossos serviços, que podem incluir seu nome e detalhes de contato e data de nascimento e quaisquer serviços e produtos anteriores que você tenha recebido de nós. Mais especificamente:

3.1.1 Clientes, potenciais clientes e o público em geral
Podemos coletar seu nome, idade, sexo, número de telefone, endereço, endereço de e-mail, detalhes de pagamento (incluindo detalhes de cartão de crédito e débito), bem como quaisquer serviços e produtos anteriores que você tenha recebido de nós. Em nossas relações diárias com você, podemos coletar informações relacionadas a consultas gerais sobre produtos, bem como reclamações.
3.1.2 Prestadores de serviços comerciais e contratados
No contexto de nosso relacionamento comercial, podemos coletar seu nome, ABN ou ACN se estiver no Brasil, ou equivalente em seu país de origem, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.
3.1.3 Candidatos a Emprego
Podemos coletar seu nome, telefone e endereço de e-mail, bem como informações, referências e relatórios decorrentes da avaliação de sua potencial adequação como nosso funcionário.

3.2 Também podemos coletar seu nome e detalhes de contato que você nos fornece, a fim de responder às suas perguntas e comentários sobre a Fonte de Conhecimento e seus produtos e serviços.
3.3 Coletaremos suas informações pessoais apenas quando você tiver consentido ou de outra forma de acordo com a lei.
3.4 Quando coletamos suas informações pessoais, tomaremos medidas razoáveis ​​para garantir que você esteja ciente dos detalhes da coleta (incluindo os propósitos para os quais as informações foram coletadas e as organizações para as quais as informações serão divulgadas) e o fato que esta Política de Privacidade contém detalhes sobre como você pode acessar ou corrigir suas informações e como levantar quaisquer reclamações.
3.5 As informações pessoais que coletamos são mantidas em diferentes formatos, inclusive em cópia impressa e eletronicamente.
3.6 Se a Fonte de Conhecimento receber informações pessoais sobre você que não tenha solicitado, e a Fonte de Conhecimento não puder coletar essas informações de acordo com a lei se a tivesse solicitado, a Fonte de Conhecimento destruirá ou desidentificará as informações quando for legal e razoável. assim.
3.7 Você não é obrigado a divulgar suas informações pessoais para nós, no entanto, se não o fizer, talvez não possamos fornecer os produtos ou serviços que você solicitou ou fornecer uma resposta adequada às suas perguntas.

4. USO E COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

4.1 A maneira como a Fonte de Conhecimento usará e divulgará suas informações pessoais depende dos motivos pelos quais elas foram coletadas.
4.2 Só usaremos ou divulgaremos suas informações pessoais pelo motivo principal pelo qual elas foram coletadas (como fornecer produtos ou serviços ou responder à sua consulta), para fins diretamente relacionados ou de outra forma onde você consentiu em tal uso ou divulgação ou o uso ou divulgação está de acordo com a lei.
4.3 Algumas das instâncias específicas em que coletaremos, usaremos e divulgaremos suas informações são:

4.3.1 avaliar e rever o seu pedido de emprego;
4.3.2 fornecer a você material de marketing e promocional sobre os bens e serviços que oferecemos;
4.3.3 realizar pesquisas (ou seja, pesquisas de mercado ou pesquisas de serviços e produtos, cujos resultados podem ser publicados, mas sem suas informações pessoais (exceto com seu consentimento prévio));
4.3.4 fornecer a você qualquer um de nossos produtos e serviços;
4.3.5 gerenciar e administrar nossos produtos e serviços;
4.3.6 adicioná-lo à nossa lista de e-mails e contatá-lo com boletins informativos e/ou outros materiais que possam ser de seu interesse; e
4.3.7 investigar seus comentários sobre nossos produtos e serviços.

5. DIREITOS DE PRIVACIDADE DA CALIFÓRNIA

5.1 Se você mora na Califórnia, Estados Unidos, tem o direito de solicitar as seguintes informações do Método Memoriza como uma empresa que realiza negócios na Califórnia:

5.1.1 As categorias de informações pessoais que coletamos sobre você;
5.1.2 As categorias de fontes das quais coletamos suas informações pessoais;
5.1.3 A finalidade comercial ou comercial para a qual coletamos ou, se aplicável, vendemos suas informações pessoais;
5.1.4 As categorias de terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais nos últimos 12 meses;
5.1.5 As partes específicas de informações pessoais que coletamos sobre você;
5.1.6 As categorias de informações pessoais que compartilhamos com terceiros sobre você para fins comerciais;
5.1.7 Se aplicável, as categorias de informações pessoais que vendemos sobre você e as categorias de terceiros que receberam suas informações pessoais na venda;
5.1.8 Uma lista de todos os terceiros para os quais a empresa divulgou informações pessoais conforme definido na Seção 1798.80(e) do Código Civil da Califórnia durante o ano anterior para fins de marketing direto de terceiros.

5.2 Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações pessoais duas vezes por ano, de acordo com as Seções 1798.110 e 1798.115 do Código Civil da Califórnia. A Fonte de Conhecimento fornecerá uma resposta a uma solicitação por residente da Califórnia pelo período de doze (12) meses de acordo com a Seção 1798.83. Essas informações podem ser solicitadas entrando em contato conosco conforme item 15 abaixo. Na solicitação feita, certifique-se de que é residente da Califórnia e forneça um endereço atual da Califórnia em sua resposta. A Fonte de Conhecimento responderá dentro de um período de quarenta e cinco (45) dias.

5.3 A Fonte de Conhecimento não compartilha informações pessoais com terceiros por dinheiro. A definição de 'venda' do Código Civil da Califórnia inclui a divulgação de dados pessoais para 'outras considerações'. Compartilhamos informações pessoais com empresas parceiras para ajudar a fornecer e divulgar uma experiência personalizada e não para fins de terceiros. Isso pode estar dentro da lei caracterizada, nas seguintes categorias de informações que a Fonte de Conhecimento compartilha com os prestadores de serviços:

5.3.1 Identificadores e informações de contato;
5.3.2 Compra ou outras informações comerciais;

5.4 A Fonte de Conhecimento não vende suas informações pessoais a terceiros.

5.5 Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais de nossos registros. Pode haver circunstâncias em que a Fonte de Conhecimento ou terceiros envolvidos não possam excluir suas informações pessoais. Isso pode incluir o seguinte, onde as informações pessoais precisarão ser retidas para:

5.5.1 fornecer bens ou serviços;
5.5.2 detectar ou resolver problemas relacionados à segurança;
5.5.3 proteger contra atividades ilícitas;
5.5.4 cumprir a legislação pertinente;
5.5.5 identificar ou reparar erros;
5.5.6 realizar pesquisas de interesse público.

6. MARKETING DIRETO

6.1 A Fonte de Conhecimento pode, de tempos em tempos, usar suas informações pessoais para fornecer atualizações e informações sobre outros produtos e serviços, detalhes de promoções atuais e para que possa realizar pesquisas de mercado ou pesquisas sobre os tipos de serviços que oferecemos. Essas informações podem ser compartilhadas com você por diversos canais, como mala direta, e-mail e telefone. Também podemos coletar e usar seus dados demográficos e outros para fins de pesquisa de mercado, estatística, publicidade e promoção.
6.2 Apenas forneceremos essas comunicações de acordo com a lei. Se você não deseja receber nossas comunicações, envie-nos um e-mail para sac@metodomemoriza.com.

7. OUTROS PROVEDORES DE SERVIÇOS

7.1 Podemos contratar fornecedores e indivíduos terceirizados para facilitar nossos serviços/para fornecer serviços em nosso nome e/ou para realizar serviços relacionados a serviços ou para auxiliar na análise de como nosso serviço é usado.
7.2 Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.

8. DIVULGAÇÃO TRANSFRONTEIRIÇA E ARMAZENAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

8.1 Podemos divulgar suas informações pessoais da seguinte forma:

8.1.1 para nossas entidades e afiliadas relacionadas localizadas no exterior, particularmente no Reino Unido, Nova Zelândia e Estados Unidos da América; e
8.1.2 para nossa hospedagem de dados e outros provedores de serviços em todo o mundo, inclusive no Brasil.

8.2 Isso não diminui seus direitos e tomaremos todas as medidas razoáveis ​​para garantir que as informações transferidas sejam mantidas seguras de acordo com a Lei. Ao enviar suas informações pessoais para nós, você concorda que não se opõe a tal transferência, processamento ou armazenamento. Se fundirmos, combinarmos ou vendermos uma parte de nossos negócios, também poderemos repassar seus dados para nossos novos colegas e qualquer entidade por meio da qual eles operem, a menos que seja proibido por lei.
8.3 Não compartilhamos suas informações pessoais com outras organizações, a menos que você nos dê seu consentimento expresso, quando o compartilhamento for exigido ou permitido por lei, ou quando isso for necessário para permitir que nossos contratados desempenhem funções específicas, como avaliar ou realizar seus solicitar.
8.4 Observe também que suas informações, incluindo informações pessoais, podem ser transferidas para – e mantidas em – computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.
8.5 Se você estiver localizado fora do Brasil e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos as informações, incluindo informações pessoais, para o Brasil e as processamos lá.
8.6 Seu consentimento para esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.

9. ANONIMATO E USANDO UM PSEUDÔNIMO

9.1 Onde for legal e praticável, você tem a opção de lidar com a Fonte de Conhecimento anonimamente ou usando um pseudônimo, inclusive por meio de nosso site e páginas de mídia social. No entanto, geralmente exigiremos seus detalhes de contato se você quiser que façamos transações com você.

10. SEGURANÇA DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

10.1 A Fonte de Conhecimento tomará todas as medidas razoáveis ​​para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas contra uso indevido, interferência e perda e acesso, modificação ou divulgação não autorizados.
10.1 Quando suas informações pessoais não forem mais necessárias para os propósitos para os quais a Fonte de Conhecimento está autorizada a usá-las ou divulgá-las, tomaremos medidas razoáveis ​​para destruir as informações ou garantir que sejam desidentificadas, a menos que tais informações devam ser retidas por lei.

11. ACESSAR E CORRIGIR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

11.1 Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais fornecidas e de corrigir ou atualizar suas informações pessoais. Este direito está sujeito a certas exceções permitidas por lei.
11.2 Para obter acesso às suas informações pessoais:

11.2.1 você terá que fornecer prova de identidade para garantir que as informações pessoais sejam fornecidas apenas aos indivíduos corretos e que a privacidade de outras pessoas seja protegida;
11.2.2 você precisará ser razoavelmente específico sobre as informações de que precisa; e
11.2.3 podemos cobrar de você uma taxa de administração razoável, que reflete o custo para nós por fornecer acesso de acordo com sua solicitação.

13.3 Em determinadas circunstâncias, a Fonte de Conhecimento pode se recusar a permitir que você acesse suas informações pessoais quando isso for autorizado por lei, como quando dar acesso teria um impacto não razoável na privacidade de outras pessoas ou onde fornecer acesso a você seria ilegal.
13.4 A Fonte de Conhecimento toma todas as medidas razoáveis ​​para garantir que as informações pessoais que coleta, usa e divulga são precisas, atualizadas e completas, relevantes e não enganosas. Se você acredita que as informações pessoais que mantemos sobre você requerem correção, você pode solicitar que as informações sejam corrigidas entrando em contato conosco usando os detalhes nesta Política de Privacidade. Quando corrigirmos suas informações pessoais, também tomaremos medidas razoáveis ​​para notificar terceiros que tenham divulgado suas informações anteriormente sobre a correção.
13.5 Se recusarmos sua solicitação de acesso ou correção, forneceremos a você por escrito os motivos da recusa e como você pode reclamar da decisão.
13.6 Além disso, você pode nos instruir a remover qualquer consentimento anterior que possa ter fornecido para receber comunicações de marketing da Fonte de Conhecimento ou removê-lo de seu banco de dados.

12. VISITANTES E COOKIES ONLINE

12.1 Conforme estabelecido acima, podemos coletar suas informações pessoais por meio de nosso site, como seu endereço de e-mail e detalhes de contato quando você enviar uma consulta on-line por meio de uma das páginas do nosso site. O Método Memoriza tratará essas informações de acordo com esta Política de Privacidade e com a lei.
12.2 A Fonte de Conhecimento também pode coletar dados de uso do site por meio do uso de tecnologia de cookies da Internet ou dispositivos semelhantes. Cookies são pequenos arquivos de dados que registram sua visita e podem coletar informações estatísticas sobre sua visita (como as páginas que você visita em nosso site) para personalizar e melhorar sua experiência no site. A maioria dos navegadores de internet aceita cookies automaticamente, mas você pode excluir ou desativar os cookies alterando as configurações do seu navegador, no entanto, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente se você fizer isso. Essas informações podem ser analisadas para nos fornecer informações sobre os interesses e o comportamento dos usuários e podem incluir o uso de sites usando uma variedade de ferramentas técnicas comuns, incluindo cookies, pixels e arquivos GIF transparentes.
12.3 Para completar, um cookie é um pequeno arquivo de letras e números que é colocado no seu computador se as configurações do seu navegador permitirem. Esses cookies permitem que nosso provedor de serviços o diferencie de outros usuários do site, o que os ajuda a fornecer uma boa experiência ao navegar em nossos sites e também nos permite melhorar nosso site.
12.4 Para concluir, podemos ter serviços de análise de terceiros aplicados ao nosso site, que também rastreiam as atividades online de um usuário em sites não relacionados e permitem a apresentação personalizada de material publicitário em seu navegador (usando adware). Não recebemos relatórios que o identifiquem, no entanto, os provedores dos serviços analíticos podem identificar usuários a partir de seu endereço IP e podem usar essas informações pessoais sobre seu uso da Internet para fins próprios ou de outros clientes.
12.5 Além disso, algumas de nossas páginas da web podem conter links para outros sites de terceiros. Embora tomemos medidas razoáveis ​​para garantir que isso seja sempre claro, não nos responsabilizamos por qualquer coleta ou uso de informações pessoais se você optar por clicar nesses links, e você deve consultar as políticas de privacidade do terceiro relevante a esse respeito .
12.6 Nossos sites usam ferramentas padrão do setor para proteger qualquer informação pessoal ao ser transmitida pela Internet. No entanto, existem riscos inerentes à transmissão de informações pessoais pela Internet, e nem o Método Memoriza nem seus provedores de serviços podem garantir a segurança das informações que você optar por fornecer por meio de nossos sites.

13. REMARKETING COMPORTAMENTAL

13.1 O Método Memoriza usa serviços de remarketing para anunciar em sites de terceiros para você depois que você visitou nosso serviço. Nós e nossos fornecedores terceirizados usamos cookies para informar, otimizar e veicular anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso Serviço. Observe:

13.1.1 O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pela Google Inc. Você pode desativar o Google Analytics para publicidade gráfica e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página de configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads. O Google também recomenda instalar o Add-on do navegador para desativação do Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – para o seu navegador da web. O complemento do navegador para desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados ​​pelo Google Analytics. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página da Web de Privacidade e Termos do Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
13.1.2 O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pela Facebook Inc. Você pode aprender mais sobre publicidade baseada em interesses do Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950. Para desativar os anúncios baseados em interesses do Facebook, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/about/ads/#568137493302217. O Facebook adere aos Princípios de Autorregulamentação para Publicidade Comportamental Online estabelecidos pela Digital Advertising Alliance. Você também pode optar por não participar do Facebook e de outras empresas participantes por meio da Digital Advertising Alliance nos EUA http://www.aboutads.info/choices/, da Digital Advertising Alliance of Canada no Canadá http://youradchoices.ca/ ou a Aliança Europeia de Publicidade Digital Interativa na Europa http://www.youronlinechoices.eu/, ou opte por não participar usando as configurações do seu dispositivo móvel.

14. SEU RECONHECIMENTO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO MÉTODO MEMORIZA

14.1 Esta Política de Privacidade atende às obrigações da Fonte de Conhecimento sob a lei que exige que estabeleçamos nossas políticas sobre o gerenciamento de informações pessoais em um documento claramente expresso e disponível para qualquer pessoa que o solicite.
14.2 Sem limitar a generalidade da declaração acima, seu acesso a esta comunicação constitui um reconhecimento de que você tomou conhecimento de nossa Política de Privacidade.
14.3 Esta política não cria ou confere a qualquer indivíduo quaisquer direitos, nem nos impõe quaisquer direitos ou obrigações fora ou além daqueles impostos pela Lei.

15. DETALHES DE CONTATO E TRATAMENTO DE RECLAMAÇÕES

15.1 O Método Memoriza tem o compromisso de trabalhar com seus clientes e membros do público para obter uma resolução justa de qualquer reclamação ou preocupação sobre privacidade. Para entrar em contato conosco com uma consulta, elogio ou reclamação, forneça ao nosso Diretor de Privacidade os detalhes completos de sua reclamação e qualquer documentação de suporte, usando as seguintes informações de contato:

15.1.1 E-mail: sac@metodomemoriza.com
15.1.2 Endereço:
Av Progresso, 1397
Arcos, MG

15.2 Após o recebimento de sua consulta, elogio ou reclamação, nosso Diretor de Privacidade se esforçará para:

15.2.1 fornecer uma resposta inicial para você dentro de 7 dias úteis;
15.2.2 investigar e tentar resolver sua dúvida ou reclamação dentro de 30 dias úteis ou período mais longo conforme necessário e notificado a você por nosso Diretor de Privacidade.

15.3 Caso você esteja insatisfeito com o resultado de sua reclamação, você pode encaminhá-la ao Escritório do Comissário de Informação Brasileiro ou ao equivalente em seu país de origem.

16. ATUALIZAÇÃO DE POLÍTICA

16.1 O Método Memoriza reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, e qualquer Política de Privacidade alterada entra em vigor após a publicação em nosso site https://metodomemoriza.com.
16.2 O Método Memoriza faz todos os esforços para comunicar quaisquer alterações significativas a você por e-mail, no entanto, seu uso continuado de nosso site e a aceitação de nossos produtos e serviços serão considerados como aceitação de qualquer Política de Privacidade alterada.

Esta Política de Privacidade foi modificada pela última vez: junho de 2021